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返品と交換について

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当サイトは卸専用のため、お客様のご都合によるご返品等は一切お受けしておりません。お客様のご都合による返品は不可とさせていただきます。お届けした商品が万一、不良品や破損していた場合のみ、お取替させていただきます。
画像との相違に関して、感覚的に小売よりも大目に見て頂きますようお願い申し上げます。画像で色目等に差が設けられている商品等に関しましては、特にご希望がある場合には、ご希望の色目や特徴をコメント欄にご記入下さい。在庫の範囲内で出来る限り対応させて頂きます。

また1本売りビーズ、1kgパック売り商品や10個セット売り等の粒単位、ピース単位での返品・交換は小売販売ではございませんので、一切お受け致しかねます。それぞれの単位でのセット販売となりますので、1セットの中に品質の良いものもあれば悪いものもございます。ご理解頂いた上でお買い求め頂きますようお願い申し上げます。

尚、一般に中国加工の製品より加工や接着が弱い商品の割合が多くなっております。また石の質につきましても、不純物、内部クラック、色むら等がございます。こうした状況を踏まえ、当社で扱っております中国製商品につきましては、デメリット部分を考慮した卸売り価格を設定させて頂いております。上記に挙げた理由による中国加工の製品のご返品に関しましては原則としてお受けいたしかねますのでご容赦頂きますようお願い申し上げます。

※返品について
(期間は商品到着後7日以内)初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となります。
お客様のご都合による返品に付きましては、ご遠慮下さいませ。受注発注の形式を取っている為、基本的に返品は承っておらず不可とさせていただきます。
また郵送途中の破損等がございました場合は商品受け取り後3日以内にご連絡下さいませ。また破損商品は着払いにてご郵送下さいませ。

※その他
※不良品交換品の不足等により、出荷数量がご注文数量に満たない場合がございます。その場合は、お振り込み手数料を差し引き、ご返金をさせて頂きますので予めご了承下さい。納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。

※不良品・破損・損傷している場合およびご注文商品と異なる商品である場合に限りお受けいたします。
発送より1週間以内のお受け取りで、到着後7日以内にご連絡いただけますようお願いいたします。
※ご希望商品のご購入が可能であるにもかかわらず、ご購入されなかった場合、その後のご利用を制限させていただく事がございますのでご注意ください。
※キャンセル料について
銀行振込でのお支払いをご指定頂いた場合、お客様のお手続きが当方で確認できない状態が長く続いた場合はキャンセル料が発生し、ご請求させていただく場合もございますので、ご了承ください。
また代金引換に関しましても、長い間お荷物をお受取いただいてない場合(発送日より1週間以上)は、状況に応じて送料等が加算されご請求させていただく場合もございます。
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